En 2019 Bondalti ha revisado el proceso de identificación y priorización de sus principales grupos de partes interesadas, con el fin de optimizar este sistema de gestión. En la Matriz de Partes Interesadas, los grupos de partes interesadas han sido evaluados por su influencia en Bondalti, su dependencia de la Organización (y viceversa), así como la responsabilidad que la Organización tiene hacia ellos.

Participación de las Partes Interesadas

Consciente de que su éxito y sostenibilidad dependen de los stakeholders, Bondalti ha implementado diversos mecanismos para desarrollar proactivamente estas relaciones, con el objetivo de encauzar su acción teniendo en cuenta los intereses de sus socios.

 

Cada dos años, Bondalti consulta a las partes interesadas relevantes con el objetivo de contrastar su percepción acerca del desempeño de la Organización en las diferentes vertientes de actuación, así como sus necesidades y expectativas. Esta escucha de las partes interesadas es una actividad muy importante desde el punto de vista estratégico y de la mejora continua.

Mecanismos de interacción con las Partes Interesadas

EMPLEADOS

Mecanismos de interacción con las Partes Interesadas

Comunicación interna e Intranet

Formación y acciones de sensibilización

Reuniones periódicas

Programa "Conocer al grupo José de Mello"

CLIENTES

Mecanismos de interacción con las Partes Interesadas

Día de Puertas Abiertas
Reuniones periódicas
Asistencia técnica
Encuestas de satisfacción
Auditorías

PROVEEDORES

Mecanismos de interacción con las Partes Interesadas

Día de Puertas Abiertas

Reuniones periódicas

Encuestas de satisfacción

Auditorías

SOCIOS DEL SISTEMA CIENTIFICO Y TECNOLÓGICO

Mecanismos de interacción con las Partes Interesadas

Reuniones periódicas

Actividades de IDI en colaboración

ACCIONISTAS

Mecanismos de interacción con las Partes Interesadas

Reuniones periódicas

Comités del grupo José de Mello

COMUNIDAD LOCAL

Mecanismos de interacción con las Partes Interesadas

Día de Puertas Abiertas

Actividades y comunicación PACOPAR

Programas de iniciativa local

ASOCIACIONES DEL SECTOR

Mecanismos de interacción con las Partes Interesadas

Reuniones periódicas

Eventos y workshops

Participación activa en grupos de trabajo