Partes interesadas

En 2019 Bondalti ha revisado el proceso de identificación y priorización de sus principales grupos de partes interesadas, con el fin de optimizar este sistema de gestión. En la Matriz de Partes Interesadas, los grupos de partes interesadas han sido evaluados por su influencia en Bondalti, su dependencia de la Organización (y viceversa), así como la responsabilidad que la Organización tiene hacia ellos.

Consciente de que su éxito y sostenibilidad dependen de los stakeholders, Bondalti ha implementado diversos mecanismos para desarrollar proactivamente estas relaciones, con el objetivo de encauzar su acción teniendo en cuenta los intereses de sus socios.

Cada dos años, Bondalti consulta a las partes interesadas relevantes con el objetivo de contrastar su percepción acerca del desempeño de la Organización en las diferentes vertientes de actuación, así como sus necesidades y expectativas. Esta escucha de las partes interesadas es una actividad muy importante desde el punto de vista estratégico y de la mejora continua.