Com o objetivo de otimizar as metodologias de gestão de stakeholders, em 2019, a Bondalti revisitou o processo de identificação e priorização dos seus principais grupos de stakeholders. Na Matriz de Stakeholders, os grupos estão mapeados pela sua influência na Bondalti, pela sua dependência face à Organização (e vice-versa), bem como pela responsabilidade que a Organização tem para com estes.

Envolvimento com Stakeholders

Consciente de que o seu sucesso e sustentabilidade dependem dos seus stakeholders, a Bondalti tem implementados diversos mecanismos para proactivamente desenvolver estes relacionamentos, por forma a direcionar a sua atuação não só para a concretização dos seus objetivos, como também para os interesses dos seus parceiros.

 

A cada dois anos, a Bondalti ausculta os seus stakeholders relevantes com o objetivo de aferir qual a sua perceção sobre o desempenho da Organização nas diferentes vertentes de atuação, bem como as suas necessidades e expetativas. Esta auscultação de stakeholders é uma atividade muito importante do ponto de vista estratégico e da melhoria contínua.

Mecanismos de interação com os stakeholders

COLABORADORES

Mecanismos de interação com os stakeholders

Comunicação interna e Intranet
Formações e ações de sensibilização
Reuniões periódicas
Programa “Conhecer o Grupo José de Mello”

CLIENTES

Mecanismos de interação com os stakeholders

Dia Portas Abertas
Reuniões periódicas
Assistência técnica
Inquéritos de satisfação
Auditorias

FORNECEDORES

Mecanismos de interação com os stakeholders

Dia Portas Abertas
Reuniões periódicas
Inquéritos de satisfação
Auditorias

PARCEIROS DO SISTEMA CIENTÍFICO E TECNOLÓGICO

Mecanismos de interação com os stakeholders

Reuniões periódicas

Atividades de IDI em parceria

ACIONISTAS

Mecanismos de interação com os stakeholders

Reuniões periódicas

Comités do Grupo José de Mello

COMUNIDADE LOCAL

Mecanismos de interação com os stakeholders

Dia Portas Abertas

Atividades e comunicação PACOPAR

Programas de iniciativa local

ASSOCIAÇÕES DO SETOR

Mecanismos de interação com os stakeholders

Reuniões periódicas

Eventos e workshops

Participação ativa em grupos de trabalho